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青峰管理所:热心助司乘 服务获点赞

编辑日期:2021-08-28 16:21  来源:青峰管理所  作者:陈颖

8月26日11时,正在现场进行收费稽查的机动收费员任荣注意到一辆大货车停在青峰管理所出口外广场许久,主动上前询问,司机师傅指着货车前车轮说道:“天气炎热,估计是行驶时间久了,车轮爆胎了。我是从枣阳来的,第一次来这里送货,请问这附近有修理厂吗?”了解情况后,任荣迅速在货车后方放置了反光锥,以确保下站司乘的安全和道口畅通,同时将该情况报告给收费管理员帮助联系附近汽修厂。看着司机师傅因焦急满头大汗,为司机师傅送上了绿豆汤和矿泉水,告诉司机师傅已经为其联系了镇上修理厂,稍作休息,注意防暑。

十分钟后修车师傅赶到,在管理所员工和修车师傅的帮助下,半小时后,故障车终于重新启动。司机师傅紧皱的眉头也舒展开来,激动竖起大拇指,说:“你们的服务真是太好啦,为你们点赞!”面对司机师傅的感谢,任荣笑着说:“不客气,为司乘排忧解难是我们义不容辞的责任!”

急司乘之所急,想司乘之所想,青峰管理所一直立足于为司乘提供优质的服务,塑造良好的文明窗口服务形象。在此提醒广大司乘朋友:当前正值酷暑高温季节,驾驶车辆上路前一定要提前检查好车辆状况,高速上行驶应在行驶一段路程后适当停车休息,确保自身与行车安全。

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为货车师傅送上清凉解暑的绿豆汤

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